Vie privée

01Responsable du traitement

Anhée Motor SRL, Chaussée de Dinant 1, 5537 Anhée, Belgique — numéro d'entreprise 0427.100.797.
Contact : anhee.motor@gmail.com · 082 61 38 47

02Données que nous traitons

Quand vous nous contactez

Le formulaire de contact n'envoie rien à nos serveurs : il prépare un e-mail dans votre propre messagerie, et c'est vous qui décidez de l'envoyer. Si vous l'envoyez, ou si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous recevons :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, si vous le donnez ;
• l'objet et le contenu de votre message.

Finalité : répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, organiser un rendez-vous ou préparer un achat.
Base légale : votre consentement (case à cocher du formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1, a et b, du RGPD).

Données techniques

Pour afficher la carte de la section « Notre concession », votre navigateur contacte tiles.openfreemap.org, qui reçoit alors votre adresse IP.

Le site est hébergé par Cloudflare (voir les mentions légales), qui traite techniquement votre adresse IP pour afficher et protéger les pages, selon sa politique de confidentialité ↗. Ce traitement peut avoir lieu hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Nous n'exploitons aucun journal de visite.

03Durée de conservation

• Demande sans suite (question, rendez-vous non concrétisé) : 3 ans après notre dernier échange.
• Client (achat, entretien, réparation) : pendant toute la relation commerciale et la durée de la garantie, puis 3 ans après notre dernier échange.
• Documents liés à une vente (bons de commande, factures) : la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales.

Passé ces délais, les échanges sont supprimés.

04Destinataires

Vos données sont lues uniquement par l'équipe d'Anhée Motor. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Notre messagerie est fournie par Google (Gmail). Google traite donc les e-mails que vous nous envoyez et peut le faire en dehors de l'Union européenne, selon ses propres garanties de protection des données.

05Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, limiter leur traitement, vous y opposer, les recevoir dans un format courant ou retirer votre consentement. Écrivez-nous à anhee.motor@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

06Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · contact@apd-gba.be · autoriteprotectiondonnees.be ↗

07Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie. Le détail du seul stockage technique utilisé figure dans notre politique cookies.

08Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.